INFORMACIÓN IMPORTANTE

Se suspenden envíos hasta el fin de la cuarentena, por nuestra salud, la de los repartidores y la de los clientes, los pedidos recibidos se expedirán por orden de llegada una vez finalizado el estado de alarma.

1. REGISTRO DEL USUARIO

La utilización del portal de compra online ofrecido por interioresdealgodon.com implica la necesidad de registro del Usuario en el Sitio Web.

 

2. CONDICIONES DE ENVÍO

interioresdealgodon.com únicamente envía sus productos a territorio español peninsular y a Baleares (no se hacen envíos a Canarias, Ceuta y Melilla).

La compra de productos en el Sitio Web está sujeta al pago de gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.

interioresdealgodon.com no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a ella, casos fortuitos o de fuerza mayor.

El envío se efectuará en las 72 horas laborables siguientes a la confirmación del pedido siempre que se efectúe dentro del periodo establecido de venta. Dicho periodo se especificará en el Sitio Web, puede ser objeto de cambio, pero siempre se especificará por parte de interioresdealgodon.com antes de hacer la compra. En el caso de los envíos a Baleares el envío puede llegar a tardar 96 horas laborables.

Tabla de precios según destino e importe del pedido:

Envíos a España penínsularEntrega en 48/72 horas
Hasta 10€ 4,90€
De 10€ a 20€ 3,90€
De 20€ a 30€ 1,90€
Más de 30€ Gratis
Envíos a BalearesEntrega en 72/96 horas
Hasta 10€ 6,90€
De 10€ a 20€ 5,90€
De 20€ a 30€ 3,90€
Más de 30€ Gratis

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario.

En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejará nota de paso con la información necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que éste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 días desde el último intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo será devuelto a origen procediéndose a resolver el contrato.

 

3. GARANTÍA 100% SATISFACCIÓN

Los productos comercializados a través de esta página web cuentan con las garantías ofrecidas por los productores de los mismos. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El Usuario dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de los productos para solicitar la devolución de los productos, remitiendo un correo electrónico a info@interioresdealgodon.com, y especificando como asunto "Devolución". El Usuario deberá hacer constar el número de pedido y los productos que quiere devolver.

El Usuario deberá devolver las unidades del producto en perfecto estado (no dañadas o ensuciadas por el Usuario), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen. Tras la comprobación por parte de interioresdealgodon.com del buen estado de los productos se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo máximo de 10 días naturales utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para la compra inicial. Esta garantía no se extiende a los gastos de transporte de la devolución, que correrán a cargo del Usuario.

 

4. SELECCIÓN DE LOS PRODUCTOS POR EL USUARIO

Todo Usuario registrado podrá contratar a través del Sitio Web la compra de productos.

El proceso de compra se basa en una cesta virtual, a la que el Usuario puede añadir los productos que desee adquirir.

Para añadir productos a la cesta de la compra, una vez el Usuario se encuentra en la página de descripción del producto y seleccionadas las opciones de personalización disponibles, debe seleccionar la opción "Añadir a cesta" facilitada.

En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.

 

5. TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podrá iniciar la tramitación del pedido, seleccionando la opción "Ver cesta", opción que mostrará al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificación de los productos seleccionados y su eliminación de la cesta de la compra.

El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir y seleccionar la dirección de envío. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados.

Pulsando "SIGUIENTE", el Usuario accede a un panel donde deberá indicar los datos de envío; para proseguir con el proceso de contratación, el Usuario debe rellenar la información del envío, incluyendo su nombre completo, teléfono y dirección, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podrá incluir las informaciones útiles que considere necesarias para el mensajero, si bien no siempre podemos garantizar su cumplimiento.

Si el Usuario desea que la dirección de facturación sea distinta a la de envío, deberá rellenar la información correspondiente. En este mismo apartado, el Usuario puede añadir un mensaje para el destinatario.

En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deberá seleccionar la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos.

Siguiendo el enlace "REALIZAR EL PEDIDO", se conducirá al Usuario a la pasarela de pago. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitará el pedido de forma automática, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico al Usuario confirmando la operación.

 

6. PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

 

7. FORMA DE PAGO

La compra de productos a través de la Pasarela del sitio web permite las siguientes formas de pago:

- Pago mediante tarjeta de crédito/débito.

interioresdealgodon.com no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

 

8. CONFIRMACIÓN DE LA RECEPCIÓN DE LA ACEPTACIÓN

Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, forma de envío seleccionada, fecha de contratación, número de pedido y fecha de entrega.

 

9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.